CASE · ATUAÇÃO 360°
Marketing, comercial e CRM organizados do zero em 6 meses de parceria.
No marketing para imóveis de leilão, gerar contato não é o problema. O problema é transformar esse contato em confiança suficiente para o cliente arrematar. Um escritório especializado nesse segmento chegou à Agência Veezy com leads chegando, mas sem perfil, sem CRM e sem um comercial estruturado para fechar. Em seis meses de parceria com atuação 360°, cobrindo comunicação, tráfego pago e comercial ao mesmo tempo, o escritório saiu do improviso para 9 fechamentos no mês recorde.
Quando a parceria começou, o escritório gerava contatos, mas a maior parte não tinha perfil para comprar um imóvel em leilão. Não havia CRM para acompanhar as negociações, o tráfego pago rodava sem estratégia definida e um bot disparava a mesma mensagem genérica para todos os leads.
O resultado era previsível: percepção de atendimento impessoal, queda de autoridade e taxa de conversão baixa. Justamente num mercado em que o comprador precisa confiar em quem vai conduzir a arrematação. Segundo o CRECI-SP, a confiança no corretor é um dos principais fatores de decisão no mercado imobiliário brasileiro.
A Veezy atuou nas três frentes ao mesmo tempo, porque organizar só a mídia sem estruturar o comercial não resolve.
Reposicionamento completo da marca: criativos reformulados, roteiros semanais para gravações, bio do Instagram ajustada e linha editorial dos stories pensada para atrair o público certo, investidores e compradores de primeiro imóvel.
Reorganização das campanhas com segmentações por região e por interesse, com mensagem específica para cada público. Cada real investido passou a falar com quem tinha real potencial de compra. Veja como aplicamos essa lógica também em tráfego pago para imobiliárias.
Este foi o diferencial do case. A Veezy implementou:
Na prática, cada lead passou a ser acompanhado etapa por etapa no funil. A primeira mensagem deixou de ser igual para todos: ela cita de onde a pessoa veio e já começa a qualificar o interesse, se é para investimento ou moradia própria. Se você ainda usa só o WhatsApp para gerir negociações, vale entender a diferença entre CRM e WhatsApp Business antes de escalar.
O princípio que guiou o case: organizar o comercial antes de escalar a mídia.
Em seis meses, o escritório construiu uma operação comercial estruturada e escalável. Os números do período:
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Fechamentos no mês recorde | 9 |
| Tempo de estruturação | 6 meses |
| Frentes trabalhadas | Marketing, comercial e CRM |
De acordo com o Zuk Leilões, um dos maiores portais de leilões de imóveis do Brasil, o volume de arrematações cresceu nos últimos anos. Isso torna ainda mais crítico ter um processo comercial preparado para converter esse interesse em fechamento.
fechamentos no mês recorde
da operação improvisada ao processo previsível
marketing, comercial e CRM trabalhando juntos
O case de marketing para imóveis de leilão deste escritório mostra uma lição clara: antes de aumentar o investimento em tráfego pago, é preciso organizar o caminho do lead até o fechamento.
Com comunicação alinhada ao público certo, CRM bem implantado e um pipeline de vendas com método, o mesmo investimento passa a gerar muito mais negócios. Hoje o escritório opera com marketing, vendas e posicionamento trabalhando juntos, com previsibilidade de resultado mês a mês.
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A combinação mais eficaz é tráfego pago segmentado por perfil, investidor ou primeiro comprador, com uma mensagem de boas-vindas que qualifica o interesse logo no primeiro contato, antes de qualquer reunião.
Sim. Sem CRM, os leads se perdem entre conversas no WhatsApp e anotações avulsas. Com um funil no Kommo, cada negociação tem etapa, responsável e follow-up definido, o que aumenta diretamente a taxa de fechamento.
Escalar a mídia antes de organizar o comercial. Mais leads em um funil sem método geram mais trabalho, não mais vendas.
No case da Veezy, seis meses foram suficientes para sair do improviso completo para um processo previsível com recorde de fechamentos.
É quando comunicação, tráfego pago e comercial trabalham juntos com estratégia integrada, em vez de contratar mídia aqui, conteúdo ali e CRM em outro lugar sem conexão entre eles.
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